Termeni și condiții
Ultima actualizare: March 2026
1. Prezentarea platformei
TANDOR este o piață B2B care conectează furnizorii de materii prime botanice cu producătorii. Facilităm intermedierea, gestionarea RFQ și comunicarea dintre părți. TANDOR nu este parte la tranzacțiile dintre cumpărători și furnizori.
2. Înregistrarea contului
Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte despre companie. Conturile furnizorilor necesită verificarea înregistrării firmei și a certificărilor. Utilizatorii sunt responsabili de păstrarea securității contului.
3. Condiții pentru cumpărători
Cumpărătorii pot consulta produse, trimite RFQ și comunica cu furnizorii. Acceptarea unei oferte creează o obligație fermă de a continua comanda în condițiile convenite. Condițiile de plată se stabilesc direct între cumpărător și furnizor.
4. Condiții pentru furnizori
Furnizorii trebuie să mențină certificări valabile pentru toate produsele listate. Listările de produse trebuie să fie corecte și actualizate. Ofertele transmise ca răspuns la RFQ sunt obligatorii pe durata de valabilitate indicată. Furnizorii trebuie să onoreze comenzile acceptate conform specificațiilor convenite.
5. Calitatea produselor și conformitatea
Toate produsele listate pe TANDOR trebuie să respecte reglementările EU aplicabile. Furnizorii sunt responsabili de calitatea produselor, siguranță și corectitudinea certificărilor. Pentru fiecare lot expediat trebuie furnizat un certificat de analiză (COA).
6. Proprietate intelectuală
Conținutul, designul și codul platformei TANDOR sunt deținute de TANDOR. Utilizatorii își păstrează dreptul de proprietate asupra datelor de produs, descrierilor și documentelor încărcate.
7. Limitarea răspunderii
TANDOR facilitează conexiunile, dar nu este răspunzător pentru calitatea produselor, performanța livrării sau litigiile financiare dintre cumpărători și furnizori. Răspunderea noastră se limitează la serviciile de platformă furnizate.
8. Soluționarea litigiilor
Litigiile dintre utilizatori ar trebui soluționate mai întâi prin comunicare directă. TANDOR poate oferi servicii de mediere la cerere. Litigiile nesoluționate sunt supuse legislației române și jurisdicției instanțelor române.
9. Încetarea
Utilizatorii își pot închide conturile în orice moment. TANDOR își rezervă dreptul de a suspenda sau de a închide conturile care încalcă acești termeni, prezintă în mod eronat produsele sau desfășoară activități frauduloase.
10. Contact
Întrebări privind acești termeni: info@tandor.eu
TANDOR, România, Uniunea Europeană
11. Limbă
Acești termeni sunt furnizați în mai multe limbi. În caz de neconcordanță sau de dificultate de interpretare, versiunea în limba engleză prevalează.