Hizmet Şartları
Son güncelleme: March 2026
1. Platforma Genel Bakış
TANDOR, botanik ham madde tedarikçilerini üreticilerle buluşturan bir B2B pazar yeridir. Taraflar arasında tanıştırma, RFQ yönetimi ve iletişimi kolaylaştırırız. TANDOR, alıcılar ile tedarikçiler arasındaki işlemlerin tarafı değildir.
2. Hesap Kaydı
Kullanıcılar doğru şirket bilgilerini sağlamalıdır. Tedarikçi hesapları, ticari sicil kaydının ve sertifikaların doğrulanmasını gerektirir. Kullanıcılar hesap güvenliğini sağlamaktan sorumludur.
3. Alıcı Şartları
Alıcılar ürünlere göz atabilir, RFQ gönderebilir ve tedarikçilerle iletişim kurabilir. Bir teklifin kabul edilmesi, siparişi kararlaştırılan şartlarla sürdürmek için bağlayıcı bir yükümlülük doğurur. Ödeme koşulları doğrudan alıcı ile tedarikçi arasında belirlenir.
4. Tedarikçi Şartları
Tedarikçiler, listelenen tüm ürünler için geçerli sertifikaları muhafaza etmelidir. Ürün listeleri doğru ve güncel olmalıdır. RFQ taleplerine yanıt olarak sunulan teklifler, belirtilen geçerlilik süresi boyunca bağlayıcıdır. Tedarikçiler, kabul edilen siparişleri kararlaştırılan spesifikasyonlara uygun şekilde yerine getirmelidir.
5. Ürün Kalitesi ve Uyumluluk
TANDOR üzerinde listelenen tüm ürünler, yürürlükteki EU düzenlemelerine uygun olmalıdır. Tedarikçiler; ürün kalitesinden, güvenliğinden ve sertifika doğruluğundan sorumludur. Sevk edilen her parti için bir Analiz Sertifikası (COA) sağlanmalıdır.
6. Fikri Mülkiyet
TANDOR platformunun içeriği, tasarımı ve kodu TANDOR'a aittir. Kullanıcılar; ürün verilerinin, açıklamalarının ve yükledikleri belgelerin mülkiyetini elinde tutar.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
TANDOR bağlantıları kolaylaştırır ancak ürünlerin kalitesinden, teslimat performansından veya alıcılar ile tedarikçiler arasındaki mali anlaşmazlıklardan sorumlu değildir. Sorumluluğumuz, sağlanan platform hizmetleriyle sınırlıdır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklar öncelikle doğrudan iletişim yoluyla çözülmelidir. TANDOR, talep üzerine arabuluculuk hizmetleri sunabilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, Romanya hukukuna ve Romanya mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.
9. Fesih
Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir. TANDOR; bu şartları ihlal eden, ürünleri yanlış tanıtan veya hileli faaliyette bulunan hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
10. İletişim
Bu şartlarla ilgili sorular: info@tandor.eu
TANDOR, Romanya, Avrupa Birliği
11. Dil
Bu şartlar birden fazla dilde sunulmaktadır. Herhangi bir farklılık veya yorum güçlüğü hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.