Question 1

Qu'est-ce que TANDOR?

Accepted Answer

TANDOR est un courtier de sourcing UE-Bio pour matières premières botaniques. Nous connectons les fabricants en cosmétique, alimentaire, pharmaceutique et nutraceutique avec des producteurs certifiés UE-Bio — échantillon, cahier des charges et comparaison de fournisseurs en 48h.

Question 2

Quelle est la quantité minimale?

Accepted Answer

Les MOQ standard commencent à 25 kg.

Question 3

Quelles certifications?

Accepted Answer

UE Bio, HACCP, BPF, ISO 22000, ISO 9001.

Question 4

Comment fonctionne le processus de courtage ?

Accepted Answer

Envoyez un cahier des charges écrit (info@tandor.eu ou le formulaire de contact) avec vos spécifications — forme, volume, certifications, fenêtre de livraison, pays de destination et Incoterm. TANDOR confronte le cahier des charges à notre réseau de producteurs vérifiés (supplier_cold + opérateurs UE adjacents), retourne 2 à 4 options fournisseurs avec aperçu des spécifications analytiques dans un délai de 48 hours, coordonne l'envoi d'échantillons et assure la livraison DDP + la collecte du Certificate of Analysis. Vous ne parcourez pas un catalogue ; nous acheminons le cahier des charges.

Question 5

Quels pays?

Accepted Answer

TANDOR mène ses engagements de sourcing B2B dans le pool conforme UE — Roumanie, France, Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Belgique, Italie, Luxembourg, Grèce, Chypre, Malte — plus les contacts professionnels d'adresses de rôle .eu sur la base de l'intérêt légitime (voir /lia pour notre Évaluation publique de l'Intérêt Légitime). Nous n'envoyons pas d'outreach automatisé aux juridictions avec régimes d'opt-in stricts (DACH, Nordiques, Ibérique, parties CEE, CA, US, TR, RU). Les demandes entrantes internationales sont toujours bienvenues.

Question 6

Comment les producteurs rejoignent-ils le réseau TANDOR ?

Accepted Answer

La découverte s'effectue via Europages, les registres d'opérateurs EU-Bio, le registre FairWild, les annuaires professionnels ou la recommandation entre pairs — suivie d'un contact écrit d'introduction de notre part. La vérification couvre le certificat d'opérateur (EU Reg. 2018/848), la couverture par catégorie de pilier, la capacité, les formes de conditionnement et les délais. Une fois intégré dans supplier_cold, les cahiers des charges acheteurs correspondants vous parviennent par écrit. Phase de prélancement gratuite : aucun frais de référencement, aucune commission, aucune exclusivité requise.

Question 7

Quelles catégories de piliers TANDOR courtise-t-il actuellement ?

Accepted Answer

Sept piliers fondamentaux avec des pages de piliers vérifiées de manière contradictoire et des briefings d'approvisionnement L3 : miel d'acacia (Robinia pseudoacacia), huile essentielle de lavande (Lavandula angustifolia), argousier (Hippophae rhamnoides ssp. carpatica), aronia (×Sorbaronia mitschurinii), cynorhodon (Rosa canina), aubépine (Crataegus monogyna / laevigata / hybrides) et viorne obier (Viburnum opulus). Les botaniques adjacentes sont approvisionnées sur demande lorsque le cahier des charges d'un acheteur les inclut — camomille, stigmates de maïs, chardon-Marie, gingembre, galanga et autres sont actifs dans le pipeline en cours.

Question 8

Comment la qualité est-elle assurée?

Accepted Answer

Vérification multi-niveaux: audits, tests, COA pour chaque lot.

Question 9

Qui peut fournir de l'aubépine, de l'églantier et de l'aronia bio en gros dans toute l'UE ?

Accepted Answer

TANDOR assure le courtage de baies d'aubépine (Crataegus monogyna), d'églantier (Rosa canina), d'aronia (Aronia melanocarpa) et de viorne obier (Viburnum opulus) séchées et conformes à l'UE, auprès de producteurs vérifiés en Pologne, en Turquie, en Bulgarie et en Roumanie, en faisant correspondre votre spécification, votre certification et votre volume à la bonne origine.

Question 10

Quels sont les délais habituels pour une commande botanique en gros ?

Accepted Answer

Pour les produits de saison, les délais indicatifs sont de 1 à 3 semaines pour les échantillons et de 3 à 6 semaines pour les expéditions en palette ou en conteneur, selon l'origine, les documents de certification et la taille de la commande. Les produits hors saison ou à spécification spéciale peuvent nécessiter une planification de récolte, confirmée au moment du devis.

Question 11

Puis-je demander un échantillon avant une commande en gros ?

Accepted Answer

Oui. Nous fournissons des échantillons représentatifs accompagnés de la documentation de lot afin que votre équipe qualité puisse vérifier la spécification, la microbiologie et le profil sensoriel avant tout engagement. Envoyez-nous votre spécification cible pour en faire la demande.

Question 12

Quelles origines TANDOR utilise-t-il pour s'approvisionner ?

Accepted Answer

Notre réseau multi-origines couvre la Pologne, la Turquie, la Bulgarie et la Roumanie, sélectionnées pour leur qualité botanique et leur accès au marché de l'UE. Une ligne directe à la ferme dans les Carpates roumaines est prévue pour 2027, et nous pouvons courtier des botaniques adjacents d'autres origines sur demande.

Question 13

TANDOR peut-il sourcer un botanique absent du catalogue ?

Accepted Answer

Souvent, oui. Au-delà de nos produits phares — aubépine, églantier, aronia et viorne obier — nous assurons sur demande le courtage de fruits secs et de matières premières botaniques adjacents. Envoyez-nous l'espèce, la spécification, le volume et la certification visée, et nous confirmerons rapidement si nous pouvons y répondre.

Questions Fréquentes